介護職員と生活相談員ってどう違うの？小規模デイサービスのお仕事チェック

「介護の仕事には慣れてきたけれど、もう少しキャリアアップしてみたい」

「現場でのケアも好きだけど、利用者様のご家族やケアマネージャーさんともっと深く関わってみたい」

そんな風に感じている介護職員の皆さんが、次に目指すキャリアとして人気の高い「生活相談員」。

名前は聞いたことがあるけれど、具体的に介護スタッフと何が違うのか、よく分からないという方も多いのではないでしょうか？

今回は、民家改装型の小規模デイサービス「だんらんの家」を例に、介護職員と生活相談員のお仕事の違いや、ステップアップの魅力についてご紹介します！

まずはおさらい！「介護職員」のお仕事

だんらんの家の介護職員（ケアスタッフ）は、定員10名以下の小規模な環境で、利用者様一人ひとりに寄り添ったケアを行うのがメインのお仕事です。

身体介助：入浴・食事・排泄などのサポート
レクやイベントの実施：みんなで料理を作ったり、季節ごとのレクリエーション、機能訓練を兼ねたお出かけなど

「だんらんの家」ならではのポイント

大きな施設とは違い、まるで「大きな家族」のような距離感で過ごせるのが特徴です。時間に追われることなく、利用者様と一緒に笑ったり、料理の味付けを相談したりと、コミュニケーション重視の温かいお仕事です。

ここが違う！「生活相談員」の役割

では、生活相談員になると何が変わるのでしょうか？

一言でいうと、「現場のケア」＋「連携・調整のプロ」になることです。

だんらんの家では、生活相談員も介護業務に入りますが、それに加えて以下の「つなぐ仕事」が任されます。

連絡・調整の窓口
利用者様やご家族様はもちろん、ケアマネージャー、医療機関、公的施設などとの連絡調整を行います。「最近、○○さんの足の運びが良くなってきて…」といった現場の嬉しい変化を、ご家族やケアマネージャーに伝えるのも大切な役割です。
手続きと計画作成
サービスの利用開始に必要な契約手続きや、利用者様ごとの目標を決める「個別援助計画（通所介護計画）」などの書類作成を行います。
相談業務
ご本人やご家族からの相談に対応し、安心してデイサービスを利用できるようサポートします。

現場の様子を一番よく知っているからこそ、説得力のある提案や相談ができる。それが生活相談員の強みです。

1日の流れで見比べてみよう

実際に「だんらんの家」でのスケジュールを比較してみましょう。午後の動きに違いが出てきます。

時間	介護職員（ケアスタッフ）	生活相談員
9:00	出勤・健康チェック	出勤・健康状態確認・相談対応
10:00	入浴介助・機能訓練・レクリエーション	（左記と同様に現場サポート）
12:00	食事提供・介助・口腔ケア	食事サポートなど
13:00	休憩	休憩
14:00	午後のレク・機能訓練	介護業務およびレクのサポート
15:00	おやつ・趣味・余暇活動	記録作成・計画書作成などの事務
17:00	送迎・清掃	記録作成・書類整理
18:00	退勤	退勤

介護職員が午後もたっぷりとレクリエーションや余暇活動で利用者様と過ごすのに対し、生活相談員は午後の時間を使って、記録や計画書の作成、関係各所への連絡などのデスクワークを行う時間が増えます。

※もちろん、状況に合わせて柔軟に現場をフォローし合います！

介護職員から生活相談員を目指すメリット

現場の業務を一通りこなせるようになった介護職員の方が生活相談員を目指すことには、大きなメリットがあります。

「点」ではなく「線」で支えられる
デイサービスにいる時間だけでなく、ご自宅での生活やご家族の想いまで深く理解した上でケアに関わることができます。
キャリアの幅が広がる
PCスキルや書類作成、対外的な折衝能力が身につくため、介護業界でのキャリアが大きく広がります。
「だんらんの家」なら挑戦しやすい
小規模だからこそ、介護職員と生活相談員の距離が近く、普段から仕事ぶりを見て学ぶことができます。「話しやすい雰囲気づくりが得意な方」や「利用者様のご様子の変化に気が付くのが得意な方」なら、きっと素敵な相談員になれますよ。

まとめ

「現場で利用者様の笑顔を見るのが好き。でも、もっとその人らしい生活を支えるための計画や、ご家族との関わりにも挑戦したい」

そんな想いが出てきたら、生活相談員へのステップアップのタイミングかもしれません。

だんらんの家では、現場を知り尽くしたあなただからこそできる「生活相談員」としての活躍を待っています。

まずは見学からでも大丈夫です。アットホームな「だんらんの家」の雰囲気を、ぜひ体感しに来てください！

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「だんらんの家」は一日の最大利用定員が10名までの小規模デイサービスです。

民家を改装したアットホームな施設を全国各地（東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨、栃木、福島、新潟、静岡、愛知、岐阜、石川、大阪、滋賀、兵庫、奈良、三重、岡山、長崎、福岡、大分／24年4月時点）に展開しています。

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