だんらんの家がめざす「業界一」とは？長く働ける介護のお仕事探しで大切な「企業理念」をチェック！前編

介護業界での転職活動において、求人票の給与や勤務条件だけでなく、「その会社が何を大切にしているか」という理念に注目することは、長く安心して働き続けるための非常に重要なポイントです。

今回は、民家改装型の小規模デイサービスとして全国に展開する「だんらんの家」の公式サイトと加盟店広報誌に掲載された西村公統代表取締役会長のコラム「理念が人を導く」の内容を参考に、介護職の求職者の皆様に向けて、「なぜ、だんらんの家が働きがいのある職場として選ばれるのか」を前後編で深掘りしました。

「規模の大きさ」よりも「満足度の高さ」を追求する姿勢は、これからの介護職としてのキャリアを考える上で大きなヒントになるはずです。

「規模」より「満足度」。理念が息づく職場「だんらんの家」で働く魅力とは？

介護職として、職場選びで一番重視することは何でしょうか？給与、休日、通勤距離……もちろん、生活を支える条件は大切です。しかし、実際に働き始めてから「ここでずっと頑張りたい」と思えるかどうかを決めるのは、職場の雰囲気や会社の考え方（理念）とのマッチングではないでしょうか。

今回は、創業から53年という長い歴史を持ち、地域密着型のデイサービスを展開する「だんらんの家」に注目し、その独自の理念と働きやすさの秘密をご紹介します。

1. 「業界一」の定義が違う！従業員満足を掲げる会社

多くの企業が掲げる「業界一」という目標。通常であれば、それは店舗数の多さや売上の高さ、従業員の多さといった「規模」を指すことが多いものです。しかし、だんらんの家を運営する日本介護事業株式会社の西村会長は、コラムの中でこのように断言しています。

「私たちの目指す“業界一”というのは出店数でも、売上高でも、従業員数でもない。そういった“規模”の話ではないんです。」

では、何をもって「業界一」を目指しているのでしょうか？それは以下の3つです。

・ご利用者様に心から満足していただける「顧客満足」
・誠実に事業を続けていける「健全経営」
・働く人が誇りと喜びを持てる「従業員満足」

転職を考える求職者にとって特に注目すべきは、3つ目の「従業員満足」が経営のトップ優先事項として明確に掲げられている点です。

介護業界では、スタッフの献身的な努力に頼りきりになり、働く側の満足度が後回しにされてしまうケースも少なくありません。しかし、だんらんの家では、「働く人が夢を描ける環境をつくり、一人一人が自身の力を発揮できるビジネスモデルを築くことが、私たちの使命」と言い切っています。「会社が自分たち（従業員）のことを大切に考えてくれている」と感じられる環境は、日々の業務における大きな安心感とモチベーションにつながるはずです。

2. 「みんなで過ごす大きな家族」というコンセプト

だんらんの家の最大の特徴は、「民家改装型」で「定員10名程度の小規模」であるという点です。一般的な大規模施設のような「施設」という雰囲気ではなく、ごく普通の民家を活用しているため、ご利用者様にとっては「近所の知り合いの家に遊びに来た」ような感覚で過ごしていただけます。

これは、働くスタッフにとっても大きなメリットがあります。 1日数十人もの利用者を流れ作業のように対応するのではなく、少人数だからこそ、一人ひとりの顔を見ながら、その人の生活歴や好みに合わせたきめ細やかなケア（個別ケア）が可能になるからです。

一緒に食事を作り、食卓を囲み、お風呂に入り、庭で季節の花を愛でる。「だんらんの家」という名前の通り、そこには「業務」としての介護だけでなく、「生活」としての温かい時間が流れています。「もっと利用者様とじっくり向き合いたい」「流れ作業のような介護に疑問を感じている」という方にとって、この環境はまさに理想的な職場と言えるでしょう。

後編に続く

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「だんらんの家」は一日の最大利用定員が10名までの小規模デイサービスです。

民家を改装したアットホームな施設を全国各地（東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨、栃木、福島、新潟、静岡、愛知、岐阜、石川、大阪、滋賀、兵庫、奈良、三重、岡山、長崎、福岡、大分／24年4月時点）に展開しています。

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