デイサービスの施設管理者ってどんな人？だんらんの家公式インスタでチェック！～新百合ヶ丘事業所種市さん

ライターMです。デイサービス職場見学に伺い「できれば一緒に働きたい！」とすっかり魅了されてしまった種市さんの番がキター！（笑）だんらんの家公式インスタの管理者インタビューから、各施設管理者の素顔をご紹介するシリーズ、今回取り上げるのは、新百合ヶ丘事業所の種市さんです。

誰かの大切な家族をお預かりする仕事だから初心を忘れない

管理者インタビュー＃07　新百合ヶ丘事業所　種市さん

介護業界に入ったきっかけは？

「高齢者が大好きで自分にも役にたてることが有るのではないかと思ったからです。」

だんらんの家新百合ヶ丘事業所の特徴は？

「80代後半から90歳代の方が多くご利用されておりお客様全体の約7割の方々が個別機能訓練に取り組まれています。」

管理者になったきっかけ、目指した理由は？

「前任管理者の異動に伴い声を掛けられました。全く自信はありませんでしたが、ほぼオープン当初から関わらせて頂いていたことで、この事業所を守りたいとの思いがあったからです！」

仕事をしている中で、喜びを感じる瞬間は？

「お客様の笑顔に触れる時です。「お食事が美味しかった」「お風呂が気持ちよかった」「楽しかった」の笑顔を頂ける時です！また、多くのお客様やケアマネージャー様にご支持頂けること。お客様が利用されたことで、ご家族がほっとする時間が持てたり、ケアマネージャー様にまた、紹介したいと思って頂ける事です。」

仕事をする上で、1番大事にしていることは？

「人の痛みがわかること。大切なご家族を大切にお預かりすること。一介護職員として勤務していた時の気持ちを忘れないことです。」

以前、だんらんの家新百合ヶ丘にデイサービスの職場見学で1日お邪魔したことがあります。施設管理者の種市さんからは介護サービスや運営に対する思いをたくさん伺いましたが、公式Instagramの5つのシンプルな質問に対する答えは、種市さんの気持ちが一番現れているのではないかと感じました。

種市さんインタビュー
「介護職は接客業」自分がして欲しい接遇を大切にする施設責任者Tさんインタビュー-だんらんの家新百合ヶ丘

新百合ヶ丘事業所では、デイサービスの利用者様を「お客様」と呼びます。介護サービスの質を「接遇」という言葉で現していたのも印象的でした。施設管理者としてスタッフや利用者様に目を配るのはもちろん、利用者様のご家族やケアマネージャーさんの反応にまで注意を払っているのはさすがです。

川崎市麻生区近隣にお住まいで、デイサービスの仕事に興味を持ったら、ぜひだんらんの家新百合ヶ丘事業所を見学して種市さんとお話してみてください。介護の経験がなくても、大丈夫！種市さんも未経験・週3日のパートからお仕事を始められたそうです。

優しく誠実に利用者様に対応する職員の皆さんの姿に感動し「近所だったらここで働きたい！」と思ったアツい職場見学レポートもぜひご参照ください。

新百合ヶ丘事業所見学レポ
「介護の転職を考えたら絶対行くべき！デイサービスの職場見学に行ってみた-だんらんの家新百合ヶ丘」

「だんらんの家」は一日の最大利用定員が10名までの小規模デイサービスです。

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