【スタッフインタビュー】介護未経験から本部へ。古川さんの10年

デイサービスの仕事に興味はあっても、

「介護未経験でも本当に働ける？」
「入職したあと、どんなキャリアを描けるのだろう」

と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

今回ご紹介するのは、「だんらんの家」本部で活躍する経営企画部 係長・古川文菜さんです。

実は古川さんも、介護未経験からキャリアをスタートした一人。現在は現場での経験を生かしながら、全国の事業所を支える仕事に携わっています。

介護未経験から管理者へ。古川さんのキャリア

古川さんは入社10年目。最初に入社したのは、系列の健康マージャン教室でした。

転機となったのはコロナ禍です。介護事業部へ転籍し、「だんらんの家」と出会いました。

介護未経験ながら管理者に着任し、現場で経験を積みながら3年後には介護福祉士の資格を取得。現在は本部で、加盟開発やSV業務を中心に、研修講師や広報活動まで幅広く担当しています。

最初から介護の専門職だったわけではありません。

介護未経験から現場に飛び込み、利用者様やスタッフと向き合い続けながら経験を積み重ねてきた古川さん。管理者、資格取得、そして本部へ――その歩みは、介護の仕事が“経験を生かしながら、新しい自分へ成長できる仕事”であると感じさせてくれます。

「だんらん日和」が届けたい、現場それぞれの想い

2026年9月、「だんらん日和」は創刊1周年を迎えました。

創刊以来、誌面ではさまざまな「だんらんの家」を訪ね、事業所が歩んできた道のりや、現場で大切にしている考え方、取り組みなどを紹介してきました。

古川さんが取材を重ねる中で感じたのは、同じ「だんらんの家」であっても、事業所ごとに大切にしている価値観や工夫はさまざまだという点です。

「だんらん日和」は、そんな現場ごとの工夫や考え方を一つの誌面に集め、さまざまな立場や価値観を共有する場として育ってきました。

「ほかの事業所ではどんな介護をしているんだろう」
「こんな考え方もあるんだ」

そんな気づきを、事業所や立場を越えて届けていく。それが、この冊子から伝わってくる大切な役割の一つです。

一つの正解ではなく、それぞれの視点を大切に

現場での経験や、さまざまな事業所への取材を重ねてきたからこそ見えたのは、一つの正解に当てはめるのではなく、それぞれの立場や価値観に目を向ける大切さでした。 

利用者様へのサービスをもっと良くしたい人、効率的に仕事を進めたい人、経営を安定させて事業所を守りたい人。同じ職場で働いていても、大切にする視点は一人ひとり違います。

だからこそ古川さんは、自分の考えだけを正解とせず、相手がなぜそう考え、なぜその行動を取ったのかまで想像する姿勢を大切にしています。

そして目指しているのが、

・サービスの質
・従業員の質
・経営の質

この「3つの質」をともに高めていく働き方です。 

介護は、一人だけで完結する仕事ではありません。利用者様はもちろん、スタッフ同士もお互いの考えを認め合いながら、より良い方法を探していく。その姿勢も、だんらんの家で働く魅力の一つです。

現場を支える、本部のサポートも

各事業所の工夫だけに頼らず、本部から現場を支える取り組みも進んでいます。

イベント案内やイベントカレンダーを簡単に作成できる、だんらんの家独自のアプリ。

必要事項とイメージを選択すると、AIを活用してイベント案内チラシやカレンダーを数分で作成。これまで数時間かかっていた作業を大幅に効率化し、スタッフが利用者様と向き合う時間を確保しやすくする仕組みです。 

現場で働くスタッフだけに工夫を任せるのではなく、本部も業務を支え、より良い介護に集中できる環境を整えていく。こうしたサポート体制も、だんらんの家ならではの特徴です。

未経験からでも、自分らしい介護のキャリアを

古川さんのように、介護未経験から現場に入り、管理者や資格取得を経験し、その先に本部で活躍する道もあります。

だんらんの家には、介護の経験だけではなく、それまで別の仕事で培ってきた経験や、自分ならではの視点を生かせる場があります。

「人の役に立つ仕事がしたい」
「利用者様ともっと近い距離で向き合いたい」
「介護の仕事を通じて、自分自身も成長したい」

そんな想いを持っている方は、まずは実際に働くスタッフの声や、だんらんの家の求人をのぞいてみませんか。

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「だんらんの家」は一日の最大利用定員が10名までの小規模デイサービスです。

民家を改装したアットホームな施設を全国各地（東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨、栃木、福島、新潟、静岡、愛知、岐阜、石川、大阪、滋賀、兵庫、奈良、三重、岡山、長崎、福岡、大分／24年4月時点）に展開しています。

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